Phomemo La Política de privacidad se actualizó el 25 de diciembre de 2019.

Su privacidad es importante para Phomemo, por lo que hemos desarrollado una Política de privacidad que cubre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal.

Además de esta Política de privacidad, proporcionamos información sobre datos y privacidad integrada en nuestros productos, conectada con nuestro icono de Datos y privacidad para ciertas funciones que solicitan el uso de su información personal.

Puede revisar esta información antes de habilitar estas funciones, en la Configuración relacionada con dichas funciones y/o en línea en https://phomemo.com/policies/privacy-policy. Por favor, tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y contáctenos si tiene alguna pregunta. 

 

¿Qué información personal recopilamos?

La información personal se refiere a los detalles que lo identifican a usted o que podrían utilizarse para identificarlo, como su nombre, datos de contacto e historial de compras.

Este sitio web recopila y utiliza información personal por las siguientes razones: 

• Para fines de gestión y administrativos. Podemos utilizar y conservar su información personal, incluido su historial de compras, para fines administrativos, que pueden incluir, por ejemplo, contabilidad y facturación, auditoría, verificación de tarjetas de crédito u otros métodos de pago, detección de fraudes y pruebas de sistemas, mantenimiento y desarrollo.
• Para enviarle actualizaciones de estado y comunicaciones de servicio.
• Para llevar a cabo actividades de marketing y mantenerlo informado sobre los productos de Phomemo.
• Para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios. Podemos monitorear la forma en que usted y otros clientes utilizan nuestro sitio web para que podamos identificar formas de mejorar su experiencia de usuario.

 

¿Cómo recopilamos la información?

Recopilamos información en nuestro sitio web, a través de nuestros anuncios y mediante nuestro correo electrónico y otras comunicaciones e interacciones con usted. Obtenemos información directamente de usted cuando nos la proporciona y también obtenemos información sobre usted de fuentes de terceros, incluida la información recopilada automáticamente (que se analiza a continuación) y la información que recibimos de fuentes disponibles públicamente. Recopilamos y obtenemos: 

• Información proporcionada por el usuario: Recopilamos la información que usted nos proporciona cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o listas de correo, se inscribe en concursos y promociones especiales, completa una encuesta, nos envía un correo electrónico, nos envía correo postal, establece una relación comercial con nosotros o habla con nosotros por teléfono.

• Información de redes sociales: Cuando interactúa con nosotros a través de redes sociales, podemos recopilar información sobre usted. Si publica información o interactúa de otro modo con nosotros a través de sitios web de redes sociales, complementos de plataformas de redes sociales u otras aplicaciones que utilizamos, podemos recopilar o recibir información que usted proporcione o que sea recopilada automáticamente por la plataforma de redes sociales. La información que usted publica en plataformas de redes sociales puede volverse pública, dependiendo de la configuración de su cuenta. La información recopilada por las plataformas de redes sociales cuando interactúa con sus servicios se rige por las respectivas políticas de privacidad de dichas plataformas. Para obtener más información sobre cómo puede personalizar su configuración de privacidad y cómo los sitios web de redes sociales de terceros manejan su información personal, consulte sus políticas de privacidad. Tenemos presencia en Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, y Pinterest.

• Información de terceros: Recibimos información personal de:

• Información recopilada mediante métodos de recopilación automatizados / cookies: Cuando utiliza nuestro sitio web, lee nuestros correos electrónicos, interactúa con nuestros anuncios y otros contenidos en línea, interactúa con nosotros en plataformas de redes sociales o interactúa de otro modo con nosotros a través de una computadora o dispositivo móvil, nosotros y nuestros socios externos recopilamos información recopilada automáticamente. Esta información generalmente se recopila a través de una variedad de tecnologías, incluidas cookies, balizas web, tecnologías de identificación de ubicación, widgets de redes sociales y tecnologías similares (colectivamente, "métodos de recopilación automatizados").

 

¿Cómo utilizamos su información personal?

A continuación se describe cómo utilizamos la información personal que recopilamos y recibimos de otras fuentes. La información recopilada automáticamente y otra información personal pueden combinarse con otra información que recopilamos directamente de usted o que recibimos de otras fuentes y utilizarse para los fines descritos a continuación.

• Para prestarle servicios.
• Para proporcionarle el sitio web y sus funcionalidades.
• Para prestar los servicios solicitados por usted.Por ejemplo, si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos la información que nos proporcione para enviarle nuestro boletín.
• Para responder a sus solicitudes. Si se comunica con nosotros con una pregunta o solicitud, utilizaremos su información para responder a su solicitud. Por ejemplo, si nos contacta por correo electrónico con una pregunta, utilizaremos la información de ese correo electrónico y la dirección de correo electrónico que utilizó para contactarnos para responderle.
• Para ofrecerle servicios específicos según su ubicación. Si elige compartir su información de ubicación con nosotros, podemos utilizar esa información para adaptar opciones, funcionalidades u ofertas relacionadas con su ubicación. También podemos utilizar su dirección IP para determinar su ubicación general, la cual también puede utilizarse para adaptarle ofertas.
• Para ofrecer y realizar promociones y concursos.
• Para realizar análisis de datos con el fin de respaldar nuestro sitio web y nuestro negocio.

Por lo general, estos análisis se realizan utilizando datos agregados o anonimizados. Utilizamos información, incluida la información recopilada automáticamente mediante métodos de recopilación automatizados, para gestionar y mejorar nuestro sitio web y nuestro negocio. Por ejemplo, utilizamos dicha información para:

• Gestionar nuestras necesidades comerciales, como monitorear, analizar y mejorar los servicios y el rendimiento y la funcionalidad del sitio web.Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los usuarios del sitio web y realizamos investigaciones y análisis sobre la forma en que usted y otros usuarios utilizan nuestro sitio web.
• Gestionar riesgos y proteger el sitio web.Utilizamos datos para proteger mejor nuestros servicios, nuestro sitio web y a usted mismo, ayudando a detectar y prevenir fraudes y abusos del sitio web y de nuestros servicios.
• Adaptar los anuncios a sus intereses aparentes.Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses, revise la sección "¿Qué socios de análisis y publicidad basada en intereses utilizamos?" a continuación.
• Desarrollar nuevos productos, servicios y ofertas.

 

¿Cómo divulgamos su información personal?

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las circunstancias descritas a continuación.

• Nuestras empresas relacionadas.Podemos compartir su información personal con nuestras empresas relacionadas, las cuales, para los fines de esta Política de privacidad, incluyen nuestras subsidiarias de propiedad absoluta. Exigimos a estas empresas que utilicen su información personal de una manera coherente con esta Política de privacidad.

• Nuestros socios externos.Podemos compartir su información con las categorías de terceros enumeradas a continuación:

• Fusiones o transacciones comerciales.A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos participar en fusiones, adquisiciones, empresas conjuntas, ventas de activos, reorganizaciones, desinversiones, disoluciones, quiebras, liquidaciones u otros tipos de transacciones comerciales. En este tipo de transacciones, la información personal de los usuarios puede ser compartida, vendida o transferida y utilizada posteriormente por terceros. Si la información personal se comparte, vende o transfiere en uno de estos tipos de transacciones, su uso seguirá estando sujeto a las disposiciones de esta Política de privacidad (a menos que usted dé su consentimiento de otra manera).

• Protección legal.Puede ser necesario que divulguemos información personal a las fuerzas del orden, entidades gubernamentales, tribunales, reguladores gubernamentales, nuestros asesores legales u otros terceros según lo requiera o permita la ley aplicable si creemos que la divulgación es necesaria o requerida para:
• Cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable aplicable;
• Hacer cumplir nuestros Términos y condiciones u otras políticas, contratos o acuerdos;
• Detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas de fraude, seguridad o técnicos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Phomemo.com, nuestros propietarios, proveedores de servicios, licenciatarios, usuarios u otros. Esto puede incluir el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

• Con su consentimiento.A menos que se comparta de otra manera según lo dispuesto anteriormente en esta Política de privacidad, usted recibirá una notificación antes de que se comparta información personal con terceros, y tendrá la oportunidad de elegir si desea compartir su información personal para dicho propósito.

 

Uso de socios externos incluido

Cookies, que son pequeños archivos de texto que muchos sitios web descargan automáticamente en la computadora u otro dispositivo de un usuario cuando navega en línea. Las cookies se utilizan a menudo para recopilar información estándar de registro de Internet y datos sobre el comportamiento de los visitantes. Utilizamos cookies para aumentar la funcionalidad del sitio web, personalizar el contenido y los anuncios, proporcionar funciones de redes sociales, recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web y analizar el tráfico de nuestro sitio web. También compartimos información sobre su uso de nuestro sitio web con licenciatarios de marca. Las cookies del navegador que utiliza nuestro sitio web pueden incluir tanto cookies de sesión como cookies persistentes (que permanecen en su computadora u otro dispositivo después de que haya finalizado su sesión de navegación).

• Balizas web o etiquetas, que son pequeñas imágenes incrustadas en sitios web o correos electrónicos que envían información sobre su computadora, tableta, teléfono u otro dispositivo cuando visita nuestro sitio web o abre un correo electrónico que le enviamos;
• Archivos de registro del sitio web, los cualescreamos nosotros o nuestros proveedores de servicios automáticamente cuando accede y utiliza nuestro sitio web;
• Cookies Flash, también conocidas como objetos compartidos localmente, que pueden manejar información más compleja que una cookie de navegador y pueden transmitir información entre los diferentes tipos de navegadores que pueda tener instalados en su dispositivo.
• Lenguajes de programación, como JavaScript, utilizados por Google Analytics, para transmitir información a los servidores de Google sobre los visitantes del sitio, incluidas las páginas web específicas que se están viendo, cierta información técnica sobre la computadora de los visitantes (como si están utilizando una máquina Windows o Mac, o en una computadora de escritorio o dispositivo móvil), cómo llegaron al sitio web y la forma en que navegaron por sus páginas.

Balizas web o etiquetas, que son pequeñas imágenes incrustadas en sitios web o correos electrónicos que envían información sobre su computadora, tableta, teléfono u otro dispositivo cuando visita nuestro sitio web o abre un correo electrónico que le enviamos;  

 

¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley permita o exija un período de retención más largo. En circunstancias específicas, podemos almacenar su información personal durante períodos de tiempo más largos para tener un registro preciso de sus tratos con nosotros en caso de cualquier queja o reclamo, o si creemos razonablemente que existe una posibilidad de litigio relacionado con su información personal o sus tratos. 

 

¿Qué tan segura es mi información?

Phomemo ha implementado estándares de seguridad físicos, técnicos y administrativos razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Aunque tomamos medidas razonables para salvaguardar la información personal, ninguna práctica es 100% segura y no garantizamos la seguridad de la información. Las interrupciones, ataques, errores humanos, fallas del sistema, uso no autorizado u otros factores pueden comprometer la seguridad de la información del usuario en cualquier momento. Usted debe protegerse contra el acceso no autorizado a su computadora e información importante. Recomendamos encarecidamente que cierre la sesión cada vez que termine de usar una computadora compartida.

 

¿Recopilamos información de niños?

Nuestro sitio web no está dirigido ni destinado a ser utilizado por niños menores de 16 años. Nadie menor de 16 años está autorizado a proporcionar información personal al sitio web o en él, y no solicitamos ni recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no utilice este sitio web, no se suscriba a nuestro boletín informativo ni nos proporcione ninguna información sobre usted, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o ubicación. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo menor de 16 años nos ha enviado información personal en relación con el sitio web o de otro modo, envíenos un correo electrónico a support@phomemo.com para que podamos tomar medidas para eliminar la información personal según lo requerido de acuerdo con la ley aplicable.

 

Nuestro blog

Si decide agregar un comentario a cualquier publicación que hayamos publicado en nuestro blog, el nombre y la dirección de correo electrónico que ingrese con su comentario se guardarán en la base de datos de este sitio web, junto con la dirección IP de su computadora y la hora y fecha en que envió el comentario. Esta información solo se utiliza para identificarlo como colaborador en la sección de comentarios de la publicación del blog respectiva y no se transmite a ninguno de los procesadores de datos externos detallados a continuación. Solo su nombre se mostrará en el sitio web público.

Su comentario y sus datos personales asociados permanecerán en este sitio hasta que consideremos oportuno:

(a) Eliminar el comentario o (b) eliminar la publicación del blog. Si desea que se eliminen el comentario y sus datos personales asociados, envíenos un correo electrónico a support@phomemo.com utilizando la dirección de correo electrónico con la que comentó.

Si usted es menor de 16 años, DEBE obtener el consentimiento de los padres antes de publicar un comentario en nuestro blog.

NOTA: Debe evitar ingresar información de identificación personal en el campo de comentarios real de cualquier comentario de publicación de blog que envíe en este sitio web.

 

Información de pago

Cuando compra nuestros productos a través de Internet, su navegador web se conecta con el sitio web a través de un SSL ("Secure Sockets Layer"). SSL es un protocolo estándar de la industria para el cifrado a través de Internet.

Toda su información personal se cifra a medida que viaja por Internet, hacia y desde este sitio web. Cuando la información está cifrada, se codifica entre su computadora y nuestro servidor. La información solo se descodifica cuando llega de forma segura a nosotros. Es rápido y seguro, y garantiza que su información personal no pueda ser leída por nadie más.

 

Violaciones de datos

Informaremos cualquier violación de datos ilegal de la base de datos de este sitio web o de la(s) base(s) de datos de cualquiera de nuestros procesadores de datos externos a todas y cada una de las personas y autoridades pertinentes dentro de las 72 horas posteriores a la violación si es evidente que se han robado datos personales almacenados de manera identificable. 

La existencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Phomemo no toma ninguna decisión que implique el uso de algoritmos o elaboración de perfiles que le afecte significativamente.

 

Integridad y retención de información personal

Phomemo le facilita mantener su información personal precisa, completa y actualizada. Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad y en nuestros resúmenes de privacidad específicos del servicio. Al evaluar estos períodos, examinamos cuidadosamente nuestra necesidad de recopilar información personal y, si establecemos una necesidad relevante, solo la conservamos durante el período más corto posible para realizar el propósito de la recopilación, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

 

Otros

Puede ser necesario —por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia— que Phomemo divulgue su información personal. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada. También podemos divulgar información sobre usted, pero solo cuando exista una base legal para hacerlo, si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios.  Esto podría incluir proporcionar información a autoridades públicas o gubernamentales. Además, en caso de reorganización, fusión o venta, podemos transferir toda la información personal que recopilamos al tercero pertinente.

 

Nuestro compromiso corporativo con su privacidad

Para asegurarnos de que su información personal esté segura, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a los empleados de Phomemo y aplicamos estrictamente las salvaguardas de privacidad dentro de la empresa.

 

Cambios en nuestra Política de privacidad

Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando de acuerdo con la legislación o los desarrollos de la industria. No informaremos explícitamente a nuestros clientes o usuarios del sitio web sobre estos cambios. En su lugar, le recomendamos que consulte esta página ocasionalmente para ver si hay cambios en la política. Los cambios y actualizaciones específicos de la política se mencionan en el registro de cambios a continuación.

 

Formularios de contacto y enlaces de correo electrónico

Si decide contactarnos utilizando el formulario de contacto en nuestra página de Contacto o un enlace de correo electrónico como este, ninguno de los datos que proporcione será almacenado por este sitio web ni transmitido a / procesado por ninguno de los procesadores de datos externos definidos en esta Política de privacidad.

 

Información adicional y cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

correo electrónico a support@phomemo.com 

Facebook: https://www.facebook.com/PhomemoOfficial 

escríbanos a: Phomemo

Piso 1, edificio 2, N.º 1, calle Cuizhu 4th,

Qianshan, Zhuhai 519070,

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