INFORMAZIONI SU PHOMEMO

PHOMEMO Global n. 1

Marchio di stampanti termiche portatili e stampanti per etichette

Visione

La nostra visione è quella di diventare il fornitore preferito di soluzioni di stampa mobile e di consentire agli utenti di trasformare le proprie passioni e i propri progetti in carta, senza sforzo e con sicurezza, ovunque li porti il loro viaggio.

Missione

La nostra missione è offrire soluzioni di stampa efficienti e confortevoli di qualità senza compromessi. Ci impegniamo con passione ad aiutare persone e aziende a realizzare la loro visione unica e a raggiungere l'eccellenza ogni giorno.

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Partner

Da umili inizi con 50 dipendenti, siamo cresciuti fino a diventare un'azienda che oggi conta oltre 2.000 collaboratori e sette stabilimenti produttivi. Nel 2023 sono stati venduti in tutto il mondo, in 197 paesi, oltre 6,85 milioni di dispositivi Phomemo. I nostri prodotti e servizi stabiliscono nuovi standard nel settore della stampa a livello globale e in modo ecologico.

Alcuni utenti cercano erroneamente "Phenom" invece di "Phomemo". Si prega di notare che "Phomemo" è la grafia corretta: un marchio leader nel settore delle stampanti termiche portatili, che offre soluzioni compatte e wireless per le esigenze di stampa quotidiane.

I nostri valori

Mobilità

Ingrandire qualcosa è semplice, ma rimpicciolirlo è una sfida. Collaboriamo con i migliori ingegneri e designer di tutto il mondo per aprire nuove strade nella tecnologia di stampa moderna, creando così una stampante che sta comodamente in tasca.

Varietà

Ci avventuriamo in territori inesplorati, spostiamo i confini del possibile e ci impegniamo a superarli. Offriamo un'ampia gamma di stampanti e materiali di consumo per le applicazioni più svariate e sviluppiamo costantemente nuove soluzioni.

Responsabilità

Ci impegniamo a operare in modo da dare un contributo positivo al mondo. Con un'attenzione particolare alla sostenibilità ambientale e alla riduzione delle emissioni di CO2, abbiamo sviluppato stampanti innovative senza inchiostro che non causano emissioni di polveri e sono sicure da utilizzare per i bambini.

Scopri le nostre FAQ
🚚Quanto tempo richiede la spedizione?

La spedizione in Germania richiede solitamente dai 5 ai 9 giorni lavorativi. Per gli ordini internazionali, i tempi di consegna possono variare dai 10 ai 15 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione e delle procedure doganali. Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento con il quale potrai monitorare lo stato della tua consegna in qualsiasi momento. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra [politica di spedizione].
🌍 Spedite anche a livello internazionale?

Sì, spediamo principalmente verso paesi e regioni europee, sebbene sia possibile anche la spedizione verso alcune altre aree. I paesi disponibili, le tariffe di spedizione e i tempi di consegna precisi vengono calcolati automaticamente al momento del pagamento (checkout) in base alla tua posizione.
Nota: i clienti negli Stati Uniti, in Australia e in Canada possono effettuare i propri acquisti direttamente tramite il nostro sito web globale phomemo.com.
💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, incluse Visa, Mastercard, American Express ecc. Inoltre, supportiamo metodi di pagamento popolari e flessibili come Klarna, Afterpay, Apple Pay e Google Pay. Per informazioni dettagliate, consultare le nostre [Modalità di pagamento / Politiche di pagamento].
📦 Posso tracciare il mio ordine sul vostro sito web?

Sì, certamente. Non appena il suo ordine sarà in viaggio, riceverà un'e-mail da parte nostra con un link di tracciamento. Tramite questo link potrà visualizzare in qualsiasi momento lo stato di consegna del suo pacco in tempo reale. In alternativa, può semplicemente accedere al suo account cliente sul nostro sito web, utilizzato per l'acquisto, per consultare i dettagli della spedizione.
🔄 Qual è la vostra politica di reso?

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione della merce, a condizione che l'articolo sia inutilizzato e si trovi nella confezione originale. Per avviare una procedura di reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti indicando i dati dell'ordine. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra [politica di reso e rimborso].