Informativa sulla privacy

Il Phomemo L'Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 25 luglio 2024.

La tua privacy è importante per Phomemo, pertanto abbiamo sviluppato un'Informativa sulla privacy che illustra come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, trasferiamo e conserviamo le tue informazioni personali.

Oltre alla presente Informativa sulla privacy, forniamo informazioni sui dati e sulla privacy integrate nei nostri prodotti e associate alla nostra Icona Dati e Privacy per determinate funzionalità che richiedono l'utilizzo dei tuoi dati personali.

Puoi consultare queste informazioni prima di abilitare tali funzionalità, nelle Impostazioni relative alle stesse e/o online su https://eu.phomemo.com/policies/privacy-policy. Ti invitiamo a dedicare un momento alla lettura delle nostre procedure sulla privacy e a contattarci per qualsiasi domanda.

Quali informazioni personali raccogliamo?

Per "informazioni personali" si intendono i dettagli che ti identificano o che potrebbero essere utilizzati per identificarti, come il tuo nome, i dati di contatto e la cronologia degli acquisti.

Questo sito web raccoglie e utilizza informazioni personali per i seguenti motivi:

Per finalità gestionali e amministrative. Potremmo utilizzare e conservare le tue informazioni personali, inclusa la cronologia degli acquisti, per scopi amministrativi, che possono includere, ad esempio, contabilità e fatturazione, revisione contabile, verifica della carta di credito o di altre carte di pagamento, screening antifrode e test, manutenzione e sviluppo dei sistemi.
Per inviarti aggiornamenti sullo stato e comunicazioni di servizio.
Per finalità di marketing e per tenerti aggiornato sui prodotti Phomemo.
Per migliorare i nostri siti web, prodotti e servizi. Potremmo monitorare il modo in cui l'utente e altri clienti utilizzano il nostro sito web, al fine di identificare modi per migliorare l'esperienza d'uso.

In che modo raccogliamo le informazioni?

Raccogliamo informazioni sul nostro sito web, tramite i nostri annunci, le nostre e-mail e altre comunicazioni e interazioni con l'utente. Otteniamo informazioni direttamente dall'utente quando ce le fornisce e otteniamo inoltre informazioni da fonti di terze parti, incluse le informazioni raccolte automaticamente (di cui si parla in seguito) e le informazioni che riceviamo da fonti pubblicamente disponibili. Raccogliamo e otteniamo:

Informazioni fornite dall'utente: Raccogliamo le informazioni che ci fornisci quando ti iscrivi alla nostra newsletter o alle nostre mailing list, partecipi a concorsi e promozioni speciali, compili un sondaggio, ci invii un'e-mail o posta ordinaria, intraprendi una relazione commerciale con noi o parli con noi al telefono.

Informazioni dai social media: Quando interagisci con noi tramite i social media, potremmo raccogliere informazioni su di te. Se pubblichi informazioni o interagisci in altro modo con noi attraverso siti web di social media, plug-in di piattaforme social o altre applicazioni che utilizziamo, potremmo raccogliere o ricevere informazioni fornite da te o raccolte automaticamente dalla piattaforma social. Le informazioni pubblicate sulle piattaforme di social media possono diventare pubbliche, a seconda delle impostazioni del tuo account. Le informazioni raccolte dalle piattaforme di social media quando interagisci con i loro servizi sono regolate dalle rispettive informative sulla privacy delle piattaforme stesse. Per ulteriori informazioni su come personalizzare le tue impostazioni sulla privacy e su come i siti web di social media di terze parti gestiscono i tuoi dati personali, consulta le loro informative sulla privacy. Siamo presenti su Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, e Pinterest.

Informazioni da terze parti: Riceviamo informazioni personali da:

(a) Fornitori di servizi terzi di cui ci avvaliamo per svolgere funzioni aziendali per nostro conto (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, host web, fornitori di servizi e-mail, società di analisi e reti pubblicitarie);

(b) Affiliati di marketing con cui collaboriamo per sviluppare e incoraggiare relazioni con i consumatori interessati ai prodotti Phomemo;

(c) Licenziatari del marchio con i quali intratteniamo un rapporto in base al quale essi possono, a seconda della relazione, sviluppare, produrre, commercializzare e/o vendere prodotti Phomemo;

(d) Altri partner terzi con cui collaboriamo per integrare o migliorare le nostre informazioni. Potremmo inoltre raccogliere informazioni da fonti pubblicamente disponibili.

Informazioni raccolte tramite metodi di raccolta automatizzata / cookie: Quando utilizzi il nostro sito web, leggi le nostre e-mail, interagisci con i nostri annunci e altri contenuti online, interagisci con noi sulle piattaforme di social media o interagisci in altro modo con noi tramite un computer o un dispositivo mobile, noi e i nostri partner terzi raccogliamo informazioni in modo automatico. Queste informazioni vengono solitamente raccolte attraverso una varietà di tecnologie, tra cui cookie, web beacon, tecnologie di identificazione della posizione, widget di social media e tecnologie simili (collettivamente, "metodi di raccolta automatizzata").

In che modo utilizziamo le tue informazioni personali?

Di seguito viene descritto come utilizziamo le informazioni personali raccolte e ricevute da altre fonti. Le informazioni raccolte automaticamente e le altre informazioni personali possono essere combinate con ulteriori dati che raccogliamo direttamente da lei o che riceviamo da altre fonti, e utilizzate per le finalità descritte di seguito.

Per fornirti i nostri servizi.
Per fornirti il sito web e le sue funzionalità.
Per fornire i servizi da lei richiesti.Ad esempio, se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo le informazioni fornite per inviartela.
Per rispondere alle tue richieste. Se ci contatti con una domanda o una richiesta, utilizzeremo le tue informazioni per risponderti. Ad esempio, se ci contatti via e-mail con un quesito, utilizzeremo le informazioni contenute in tale e-mail e l'indirizzo e-mail utilizzato per contattarci per fornirti una risposta.
Per fornirti servizi specifici in base alla tua posizione. Se scegli di condividere con noi le informazioni sulla tua posizione, potremmo utilizzare tali dati per personalizzare opzioni, funzionalità o offerte relative alla tua area geografica. Potremmo inoltre utilizzare il tuo indirizzo IP per determinare la tua posizione generica, che potrà essere impiegata per proporti offerte su misura.
Per offrire e gestire promozioni e concorsi.
Per eseguire analisi dei dati a supporto del nostro sito web e della nostra attività

In genere, queste analisi vengono effettuate utilizzando dati aggregati o altrimenti resi anonimi. Utilizziamo le informazioni, comprese quelle raccolte automaticamente tramite metodi di raccolta automatizzati, per gestire e migliorare il nostro sito web e la nostra attività. Ad esempio, utilizziamo tali informazioni per:

Gestire le nostre esigenze aziendali, come il monitoraggio, l'analisi e il miglioramento dei servizi, nonché delle prestazioni e della funzionalità del sito web.Ad esempio, analizziamo il comportamento degli utenti sul sito web e conduciamo ricerche e analisi sul modo in cui l'utente e gli altri visitatori utilizzano il nostro sito.
Gestisci i rischi e proteggi il sito web.Utilizziamo i dati per proteggere al meglio i nostri servizi, il nostro sito web e l'utente, aiutandoci a rilevare e prevenire frodi e abusi del sito e dei nostri servizi.
Personalizza gli annunci in base ai tuoi interessi apparenti.Per ulteriori informazioni sulla pubblicità basata sugli interessi, consulta la sezione "Quali partner di analisi e pubblicità basata sugli interessi utilizziamo?" riportata di seguito.
Sviluppare nuovi prodotti, servizi e offerte.

In che modo divulghiamo le tue informazioni personali?

Non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti, eccetto nelle circostanze descritte di seguito.

Le nostre società collegate.Potremmo condividere le tue informazioni personali con le nostre società collegate che, ai fini della presente Informativa sulla privacy, includono le nostre sussidiarie interamente controllate. Richiediamo a tali società di utilizzare le tue informazioni personali in modo coerente con la presente Informativa sulla privacy.

I nostri partner di terze parti.Potremmo condividere le tue informazioni con le categorie di terze parti elencate di seguito:

(a) Fornitori di servizi terzi. Potremmo condividere le informazioni personali con terze parti che forniscono servizi aziendali a noi o per nostro conto.

(b) Brand Partner. Potremmo condividere le tue informazioni personali con i nostri brand partner, solitamente i nostri licenziatari del marchio. Queste terze parti operano in qualità di titolari autonomi del trattamento e sono responsabili della propria conformità alle leggi sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni sui brand partner con cui potremmo condividere le tue informazioni personali e sui dettagli relativi alle loro procedure.

Fusioni o transazioni commerciali.Mentre continuiamo a far evolvere la nostra attività, potremmo intraprendere fusioni, acquisizioni, joint venture, vendite di asset, riorganizzazioni, cessioni, scioglimenti, fallimenti, liquidazioni o altri tipi di transazioni commerciali. In questi tipi di transazioni, le informazioni personali degli utenti possono essere condivise, vendute o trasferite e successivamente utilizzate da terze parti. Se le informazioni personali vengono condivise, vendute o trasferite in uno di questi tipi di transazioni, il loro utilizzo rimarrà soggetto alle disposizioni della presente Informativa sulla Privacy (a meno che l'utente non acconsenta diversamente).

Tutela legale.Potrebbe rendersi necessario per noi comunicare informazioni personali a forze dell'ordine, enti governativi, tribunali, autorità di regolamentazione, ai nostri consulenti legali o ad altre terze parti, come richiesto o consentito dalla legge applicabile, qualora ritenessimo che tale divulgazione sia necessaria o richiesta per:
Soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa applicabile;
Fai valere i nostri Termini e Condizioni o altre policy, contratti o accordi;
Rilevare, prevenire o affrontare in altro modo frodi, problemi di sicurezza o tecnici; oppure proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di eu.phomemo.com, dei nostri proprietari, fornitori di servizi, licenziatari, utenti o altri. Ciò può includere lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito.

Previo Tuo Consenso.A meno che non sia diversamente indicato in una delle modalità sopra descritte nella presente Informativa sulla Privacy, riceverai una notifica prima che le tue informazioni personali vengano condivise con terze parti e avrai l'opportunità di scegliere se condividere i tuoi dati personali per tale finalità.

I partner di terze parti utilizzano quanto incluso

I cookie sono piccoli file di testo che molti siti web scaricano automaticamente sul computer o su altri dispositivi dell'utente durante la navigazione online. I cookie vengono spesso utilizzati per raccogliere informazioni standard sui log di Internet e dati sul comportamento dei visitatori. Utilizziamo i cookie per migliorare la funzionalità del sito web, personalizzare contenuti e annunci, fornire funzioni di social media, raccogliere informazioni su come viene utilizzato il nostro sito e analizzarne il traffico. Condividiamo inoltre le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web con i licenziatari del marchio. I cookie del browser utilizzati dal nostro sito possono includere sia cookie di sessione che cookie persistenti (che rimangono sul computer o su altri dispositivi al termine della sessione di navigazione).

Web beacon o tag, ovvero piccole immagini incorporate nei siti web o nelle e-mail che inviano informazioni sul computer, tablet, telefono o altro dispositivo dell'utente quando visita il nostro sito web o apre un'e-mail da noi inviata;
File di log del sito web, wche noi o i nostri fornitori di servizi creiamo automaticamente quando accedi e utilizzi il nostro sito web;
I cookie Flash, noti anche come Local Shared Objects (LSO), sono in grado di gestire informazioni più complesse rispetto ai normali cookie del browser e possono trasmettere dati tra i diversi tipi di browser installati sul dispositivo.
Linguaggi di scripting, come JavaScript, utilizzati da Google Analytics per trasmettere informazioni ai server di Google sui visitatori del sito, incluse le pagine web specifiche visualizzate, alcune informazioni tecniche sul computer dei visitatori (come l'utilizzo di un sistema Windows o Mac, o se si tratti di un dispositivo desktop o mobile), il modo in cui sono arrivati al sito web e il percorso di navigazione seguito tra le sue pagine.

Web beacon o tag, ovvero piccole immagini incorporate nei siti web o nelle e-mail che inviano informazioni sul computer, tablet, telefono o altro dispositivo dell'utente quando visita il nostro sito web o apre un'e-mail da noi inviata;

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?

Conserveremo le vostre informazioni personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia consentito o richiesto dalla legge. In circostanze specifiche, potremmo conservare le vostre informazioni personali per periodi di tempo più lunghi al fine di disporre di un registro accurato dei vostri rapporti con noi in caso di reclami o contestazioni, o qualora ritenessimo ragionevolmente che vi sia la prospettiva di un contenzioso relativo alle vostre informazioni personali o ai vostri rapporti.

Quanto sono sicure le mie informazioni?

Phomemo ha implementato standard di sicurezza fisici, tecnici e amministrativi ragionevoli per proteggere le informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, alterazione o distruzione. Sebbene adottiamo misure ragionevoli per salvaguardare le informazioni personali, nessuna pratica è sicura al 100% e non garantiamo la sicurezza delle informazioni. Interruzioni, attacchi, errori umani, guasti del sistema, usi non autorizzati o altri fattori possono compromettere la sicurezza delle informazioni dell'utente in qualsiasi momento. È necessario proteggersi dall'accesso non autorizzato al proprio computer e alle informazioni importanti. Raccomandiamo vivamente di disconnettersi ogni volta che si termina l'utilizzo di un computer condiviso.

Raccogliamo informazioni dai minori?

Il nostro sito web non è rivolto né destinato all'uso da parte di minori di 16 anni. Nessun individuo di età inferiore ai 16 anni è autorizzato a fornire informazioni personali al o sul sito web, e non richiediamo né raccogliamo consapevolmente informazioni personali da individui di età inferiore ai 16 anni. Se hai meno di 16 anni, non utilizzare questo sito web, non iscriverti alla nostra newsletter e non fornirci alcuna informazione su di te, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale o posizione geografica. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio di età inferiore ai 16 anni ci abbia inviato informazioni personali in relazione al sito web o in altro modo, ti preghiamo di inviarci un'email a eusupport@phomemo.com in modo da poter adottare le misure necessarie per eliminare le informazioni personali, come richiesto ai sensi della legge applicabile.

Il nostro blog

Qualora decidessi di aggiungere un commento a uno dei post pubblicati sul nostro blog, il nome e l'indirizzo email inseriti verranno salvati nel database di questo sito web, insieme all'indirizzo IP del tuo computer e alla data e ora di invio del commento. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per identificarti come collaboratore nella sezione commenti del relativo post e non vengono trasmesse a nessuno dei responsabili del trattamento dati di terze parti indicati di seguito. Solo il tuo nome verrà visualizzato pubblicamente sul sito web.

Il tuo commento e i relativi dati personali rimarranno su questo sito finché non riterremo opportuno

(a) Rimuovi il commento o (b) rimuovi il post del blog. Se desideri che il commento e i relativi dati personali vengano eliminati, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@phomemo.com utilizzando lo stesso indirizzo e-mail con cui hai commentato.

Se hai meno di 16 anni MUST ottenere il consenso dei genitori prima di pubblicare un commento sul nostro blog.

NOTA: Evita di inserire informazioni di identificazione personale nel campo dei commenti di qualsiasi post del blog che invii su questo sito web.

Informazioni di pagamento

Quando acquisti i nostri prodotti su Internet, il tuo browser si collega al sito web tramite un protocollo SSL ("Secure Sockets Layer"). L'SSL è un protocollo standard del settore per la crittografia su Internet.

Tutte le tue informazioni personali vengono crittografate durante il trasferimento via Internet, da e verso questo sito web. Quando le informazioni sono crittografate, vengono codificate tra il tuo computer e il nostro server. I dati vengono decodificati solo quando ci raggiungono in totale sicurezza. È un processo rapido e sicuro che garantisce che le tue informazioni personali non possano essere lette da nessun altro.

Violazioni dei dati

Segnaleremo qualsiasi violazione illecita dei dati del database di questo sito web o dei database di uno qualsiasi dei nostri responsabili del trattamento terzi a tutte le persone e le autorità competenti entro 72 ore dalla violazione, qualora risulti evidente che i dati personali memorizzati in modo identificabile siano stati sottratti.

L'esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.

Phomemo non prende decisioni basate sull'uso di algoritmi o profilazione che possano avere effetti significativi su di te.

Integrità e conservazione delle informazioni personali

Phomemo ti consente di mantenere le tue informazioni personali accurate, complete e aggiornate in modo semplice. Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy e nei riepiloghi sulla privacy specifici per i nostri servizi. Nel valutare tali periodi, esaminiamo attentamente la nostra effettiva necessità di raccogliere informazioni personali e, qualora ne stabilissimo la necessità, le conserviamo solo per il periodo più breve possibile per realizzare lo scopo della raccolta, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge.

Altri

Potrebbe essere necessario − per legge, procedimenti legali, contenziosi e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all'interno o all'esterno del tuo paese di residenza − che Phomemo divulghi le tue informazioni personali. Potremmo inoltre divulgare informazioni su di te qualora ritenessimo che, per finalità di sicurezza nazionale, rispetto delle leggi o altre questioni di rilevanza pubblica, la divulgazione sia necessaria o appropriata. Potremmo altresì divulgare informazioni su di te, ma solo laddove sussista una base giuridica per farlo, qualora ritenessimo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per far valere i nostri termini e condizioni o per proteggere le nostre attività o i nostri utenti. Ciò potrebbe includere la fornitura di informazioni ad autorità pubbliche o governative. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione o vendita, potremmo trasferire tutte le informazioni personali raccolte alla terza parte interessata.

Il nostro impegno aziendale per la tua privacy

Per garantire la sicurezza delle tue informazioni personali, comunichiamo le nostre linee guida sulla privacy e sulla sicurezza ai dipendenti Phomemo e applichiamo rigorosamente le misure di protezione della privacy all'interno dell'azienda.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy può variare periodicamente in linea con la legislazione o gli sviluppi del settore. Non informeremo esplicitamente i nostri clienti o gli utenti del sito web di tali modifiche. Consigliamo invece di consultare occasionalmente questa pagina per eventuali aggiornamenti della policy. Le modifiche e gli aggiornamenti specifici sono riportati nel registro delle modifiche (changelog) sottostante.

Moduli di contatto e link e-mail

Qualora decidessi di contattarci utilizzando il modulo presente nella nostra pagina Contatti o tramite un link e-mail come questo, nessuno dei dati forniti verrà memorizzato da questo sito web né trasmesso a / elaborato da alcuno dei responsabili del trattamento dei dati di terze parti definiti nella presente Informativa sulla Privacy.