A németországi szállítás általában 5–9 munkanapot vesz igénybe. Nemzetközi rendelések esetén a szállítási idő a célországtól és a vámkezeléstől függően 10–15 munkanap is lehet. Amint rendelését feladtuk, küldünk egy nyomkövetési számot, amellyel bármikor nyomon követheti küldeménye állapotát. További részleteket a [Szállítási szabályzatunkban] talál.

Igen, elsősorban európai országokba és régiókba szállítunk, de bizonyos más területekre is megoldható a szállítás. Az elérhető országok, a szállítási díjak és a pontos szállítási idők a fizetési folyamat (Checkout) során, az Ön tartózkodási helye alapján automatikusan kerülnek kiszámításra.
Megjegyzés: Az USA-ban, Ausztráliában és Kanadában élő vásárlóink közvetlenül a globális weboldalunkon, a phomemo.com oldalon adhatják le rendeléseiket.

Minden elterjedt hitel- és betéti kártyát elfogadunk, beleértve a Visa, Mastercard, American Express kártyákat stb. Emellett támogatjuk az olyan népszerű és rugalmas fizetési módokat is, mint a Klarna, Afterpay, Apple Pay és Google Pay. Részletes információkat a [Fizetési módok / Fizetési szabályzat] oldalunkon talál.

Igen, természetesen. Amint rendelése útnak indul, küldünk Önnek egy e-mailt a nyomkövetési linkkel. Ezen a linken keresztül bármikor élőben nyomon követheti csomagja szállítási állapotát. Alternatív megoldásként egyszerűen bejelentkezhet a vásárláshoz használt ügyfélfiókjába a weboldalunkon, ahol megtekintheti a szállítási részleteket.

A termék átvételétől számított 30 napon belül elfogadjuk a visszaküldéseket, amennyiben a termék használatlan és az eredeti csomagolásában található. A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a rendelési adatai megadásával. További részleteket a [visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkban] talál.